Informatie voor de klanten

1. De verkoper van de gepresenteerde goederen is

Becton Dickinson Rowa Germany GmbH (“BD Rowa”), Rowastr.  1-3, 53539 Kelberg

Telefoon:        +49 2692-9206-0
Fax:              +49 2692-9206-1299
E-mail:          rowa@bd.com
Algemeen directeurs: Antonios Vonofakos, Khanh Lieu, Matthias Kreling, Sebastian Heuer

Ingeschreven in het handelsregister van het kantongerecht Wittlich

Registratienummer: HRB 40653

Btw-identificatienummer: DE258755400

2. Beperking van clientèle/bezorggebied

BD Rowa verkoopt de producten die in de webwinkel van BD Rowa worden aangeboden, uitsluitend aan bedrijven met een vestiging in Nederland die een leveringsadres in Nederland kunnen opgeven.

3. Prijzen/verzendkosten

De op de offerte vermelde prijzen zijn exclusief de btw en verzendkosten. Producten met een bestelwaarde van boven de € 200 worden gratis in Nederland bezorgd.

De verzendkosten per bestelling voor standaardlevering binnen Nederland zijn: € 5,90

4. Betaalmiddelen/moment van verschuldiging

BD Rowa accepteert de volgende betaalmiddelen:

  • Creditcard
  • Directe bankoverschrijving (iDeal)
  • Betaling op factuur

 

Pas nadat de aankoopprijs plus de verzendkosten zijn betaald, worden de producten verzonden ('vooruitbetaling'). De voorgaande zin geldt niet voor betalingen op factuur.

Creditcard

BD Rowa accepteert de volgende creditcardaanbieders:

  • Visa Card
  • MasterCard
  • American Express

 

Als u ervoor kiest om met uw creditcard te betalen, dient u uw creditcardgegevens rechtstreeks in de gebruikersinterface van PAYONE GmbH, Kiel, in te voeren. Deze interface is in de webwinkel van BD Rowa geïntegreerd. BD Rowa heeft niet onophoudelijk toegang tot uw creditcardgegevens.

Wanneer de aankoopovereenkomst tot stand wordt gebracht, wordt er geld van uw creditcardrekening afgeschreven. Als de overeenkomst wordt afgesloten en uw creditcardgegevens naar de creditcardaanbieder worden doorgestuurd, wordt dit gezien als een voorafgaande machtiging en verlaging van uw bestedingslimiet van uw creditcardrekening.

Directe bankoverschrijving

Als u ervoor kiest om via een directe bankoverschrijving (iDeal) te betalen, begint BD Rowa direct met de overschrijving nadat de aankoopovereenkomst is afgesloten. U wordt dan doorgestuurd naar de betalingsprovider van BD Rowa om de overschrijving te voltooien.

Betaling op factuur

Als u voor betaling op factuur kiest, moet u het factuurbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van de producten naar het rekeningnummer van BD Rowa overmaken. BD Rowa behoudt zich het recht voor om de mogelijkheid van dit betaalmiddel alleen voor bepaalde klanten te activeren. In uw klantenaccount kunt u zien of deze mogelijkheid beschikbaar is voor u.

5. Leveringsdatum/bezorgdienst

Leveringsdatum: zie de informatie op de pagina's met productdetails

Bezorgdienst: pakketbezorgdienst of koerier

BD Rowa behoudt zich het recht voor om in speciale gevallen een overeenkomst met een transportbedrijf af te sluiten (zoals in het geval van de BD Rowa Dose-verpakkingsfolie).

6. Taal/toegang tot de overeenkomst

Iedere rechtsgeldige overeenkomst wordt uitsluitend afgesloten in het Nederlands.

BD Rowa bewaart de overeenkomst, die u na voltooiing van de bestelling kunt inzien als u zich in uw klantenaccount hebt geregistreerd als een klant van de BD Rowa-webwinkel. Daarnaast kunt u de inhoud van uw bestelling ook afdrukken nadat de bestelling is geplaatst en krijgt u een e-mail met daarin een overzicht van uw bestelling.

7. Bestelinformatie (technische stappen, bestelproces)

U plaatst een bestelling bij de webwinkel door de volgende technische stappen te doorlopen:

Als u een product hebt gevonden dat u wilt aanschaffen, klikt u op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' om het product in uw virtuele winkelwagen te plaatsen. U kunt op ieder moment de inhoud van uw winkelwagen bekijken door op de knop 'Naar winkelwagen' te klikken. Als u op de knop 'Verwijderen' klikt, kunt u op ieder moment producten uit uw winkelwagen verwijderen. Deze knop wordt ook wel weergegeven met het pictogram 'X'. Klik op de knop 'Afrekenen' om het bestelproces te beginnen. U ziet een overzicht van alle producten die u in uw winkelwagen hebt geplaatst en de prijzen daarvan. In dit scherm beslist u of u deze producten definitief wilt bestellen of dat u wijzigingen of correcties wilt aanbrengen. Het voornoemde bestelproces is niet juridisch bindend. Pas als u op de knop 'Overgaan tot de aanschaf' klikt, wordt de bestelling naar BD Rowa gestuurd en biedt u daarmee aan een bindende aankoopovereenkomst met BD Rowa af te sluiten.

Direct daarna stuurt BD Rowa u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling.

8. Afsluiting van een overeenkomst

Direct nadat u binnen de acceptatieperiode een e-mail met een verklaring van aanvaarding of een orderbevestiging van BD Rowa hebt ontvangen, wordt er een overeenkomst afgesloten voor de producten die u hebt besteld.

Als u via de telefoon, fax, post, e-mail of op enige andere wijze een bestelling plaatst, biedt u daarmee aan een juridisch bindende aankoopovereenkomst met BD Rowa af te sluiten voor de opgegeven producten.

Direct nadat u binnen de acceptatieperiode een e-mail met een orderbevestiging van BD Rowa hebt ontvangen, wordt er een overeenkomst afgesloten voor de producten die u hebt besteld. 

Het aanbod is geaccepteerd als u de producten in de vermelde periode ontvangt of als BD Rowa op een impliciete manier handelt.

De voorstelling van het productaanbod in de webwinkel, in advertenties of in de catalogus van BD Rowa vormt in juridische zin geen bindend aanbod.

9. Garantie (informatie over aansprakelijkheid in geval van gebreken)

Artikel 7 van de algemene voorwaarden van de webwinkel is van toepassing op de garantie.

Geef klachten door via het klachtenformulier (bijvoorbeeld als een product is beschadigd, ontbreekt of foutief is geleverd). Vul het klachtenformulier in en stuur het binnen 7 dagen naar het volgende e-mailadres:

rowa-service@bd.com

Voeg de betreffende leveringsbon, uw e-mailadres en eventueel foto's toe. U krijgt direct meer informatie over vervolgstappen.

10. Algemene klantenservice

Telefoon: +49 (0)2692 9206-0  

Fax:    +49 (0)2692 9206-1299                       

Let op: hiervoor betaalt u alleen uw gebruikelijke belkoste

Recent bekeken