Informatie voor de klanten

1. De verkoper van de weergegeven waarden is de firma

Becton Dickinson Rowa Germany GmbH, Rowastr.  1 -3, 53539 Kelberg

Tel: 02692-9206-0
Fax: 02692-9206-1299
E-mail: rowa@bd.com
Directie: Antonios Vonofakos, Khanh Lieu, Matthias Kreling, Sebastian Heuer

Ingeschreven in het handelsregister van het Amtsgericht Wittlich
Inschrijvingsnummer: HRB 40653

Fiscaal identificatienummer: DE258755400

2. Beperking van de kopersgroep / leveringsgebieden

Wij verkopen de in onze webshop aangeboden producten alleen aan ondernemers die in Nederland of België gevestigd zijn, en die een adres voor leveringen in Nederland of België aangeven.

3. Prijzen / verzendingskosten

Alle prijzen zijn excl. btw en verzending. Vanaf een bestelwaarde van 200 EUR is de levering binnen Nederland en België vrij van verzendingskosten.

De verzendingskosten (standaard levering) per bestelling bedragen: 

  • Levering naar Nederland: 5,90 €
  • Levering naar België: 5,90 €

 

4. Betalingswijzen / opeisbaarheid

De volgende betalingswijzen staan ter beschikking:

  • PayPal
  • Creditcard
  • Onmiddellijke giro
  • iDEAL

De koopprijs plus de verzendingskosten moeten voor de levering van de waar betaald worden.

Creditcards

Wij accepteren de volgende creditcards:

  • Visa Card
  • MasterCard
  • American Express

Kiest u voor de betaling per creditcard, voer dan de gegevens van uw creditcard direct in onze shop geïntegreerde interface van PAYONE GmbH, Kiel, in. Wij hebben nooit toegang tot de gegevens van uw creditcard.

De creditcardrekening wordt na afsluiting van de koopovereenkomst belast. Op het ogenblik waarop de overeenkomst tot stand komt en de gegevens van uw creditcard naar de creditcardaanbieder gestuurd wordt, vindt een pre-autorisatie plaats en wordt uw creditcardrekening met het bedrag in kwestie beperkt. Wanneer wij verplicht zijn om de koopprijs terug te betalen (compleet of gedeeltelijk), wordt de koopprijs in kwestie op uw creditcardrekening gecrediteerd.

Acceptgiro

Voor betaling per acceptgiro, boeken wij het bedrag in kwestie onmiddellijk na het tot stand komen van het contract. Wanneer wij in een garantiegeval verplicht zijn om de koopprijs terug te betalen (volledig of gedeeltelijk), dan wordt de koopprijs op de afboekingsrekening gecrediteerd.

PayPal

Kiest u de betaling per Paypal, dan boeken wij het bedrag onmiddellijk na het tot stand komen van de overeenkomst af. Wanneer wij verplicht zijn om de koopprijs terug te betalen (volledig of gedeeltelijk), dan wordt de koopprijs op uw Paypalrekening gecrediteerd.

Onmiddellijke storting

Kiest voor betaling per onmiddellijke storting, dan voeren wij de storting onmiddellijk na het tot stand komen van de koopovereenkomst uit. Wanneer wij in een garantiegeval verplicht zijn om de koopprijs terug te betalen (volledig of gedeeltelijk), dan wordt de koopprijs op de afschrijvingsrekening gecrediteerd.

 

5. Leveringstermijn / leveringsservice

Leveringstermijn: zie de gegevens op elke productdetailpagina

Leveringsservice: pakketlevering of vervoerder

 

6. Taal van het contract / opslag van de tekst van het contract

Uitsluitend de Duitse taal is beschikbaar om een contract af te sluiten.

De tekst van het contract wordt bij ons opgeslagen en kan na de afwikkeling van de bestelling opgeroepen worden wanneer u een klantenaccount bij ons aangemaakt heeft en wanneer u in dit klantenaccount inlogt. Verder kunt u de inhoud van uw bestelling na het verzenden printen, en ontvangt u na het tot stand komen van het contract een e-mail, met de inhoud van het contract.

7. Bestelling (technische stappen, afloop van de bestelling)

 De volgende technische stappen van de online shop leiden tot een bestelling:

Wanneer u een artikel gevonden  heeft dat u wilt kopen, leg dan dit artikel door middel de knop “in de warenmand” in uw virtuele warenmand. U kunt de inhoud van het artikel steeds raadplegen door de knop “naar de warenmand” aan te klikken. Door middel van de knop “verwijderen”, ook gesymboliseerd door het icoon/symbool “X” kunt u de producten/een product steeds uit de warenmand verwijderen. Om het bestelproces te starten, klikt u op de knop “naar de kassa”; Daar wordt nogmaals opgesomd welke artikelen u in de warenmand gelegd heeft en welke prijs hiervoor gevraagd wordt. Hier kunt u bij wijze van afsluiting opnieuw controleren of u deze artikelen wenst te bestellen, en kunt u eventueel nog veranderingen en correcties aanbrengen. Deze stappen zijn volgens de wet vrijblijvend. Pas door het aanklikken van de knop “betalingsplichtig bestellen” verstuurt u de bestelling naar ons en bieden wij u daarmee bindend aan om een koopovereenkomst af te sluiten.

Wij bevestigen u de ontvangst van uw bestelling onmiddellijk op elektronische wijze.

 

8. Tot stand komen van het contract

Een contract voor de door u bestelde waren komt tot stand zodra u een acceptatieverklaring / orderbevestiging van ons binnen de acceptatietermijn ontvangt.

Wanneer u ons een bestelling per telefoon, telefax, post, e-mail of andere wijze stuurt, geeft u hiermee een bindend aanbod tot koop van de vermelde producten af.

Een contract voor de door u bestelde waren komt tot stand zodra u een acceptatieverklaring / orderbevestiging van ons binnen de acceptatietermijn ontvangt, wij uw aanbod binnen deze termijn accepteren of u de bestelde producten binnen de termijn ontvangt.

De weergave van ons productenassortiment in de online shop, advertenties of onze catalogus is volgens de wetgeving geen bindend aanbod.

§ 7 van onze webshop-algemene zakenvoorwaarden is van toepassing.

In geval van een klacht (bijvoorbeeld product beschadigd/ontbrekend/verkeerd) gebruikt u ons Klachtenformulier en stuurt u dit ingevuld binnen 7 dagen naar het volgende adres: 
rowa-service@bd.com. Voeg bij uw e-mail de bijhorende leverbon en eventueel foto’s bij. U wordt onmiddellijk over de verdere procedure geïnformeerd.

10. Algemene support

Telefoon: +49 (0)2692 9206-0

Fax: +49 (0)2692 9206-1299

Opmerking: Hiervoor worden geen kosten berekend die het normale gebruik van het communicatiemiddel in kwestie overschrijden.

 

Recent bekeken